Account Support Coordinator Bandung
PT Binajasa Sumber Sarana (BSS Recruitment)
Lokasi
Bandung, West Java (Jawa Barat)
Tipe kerja
On-site
Gaji
Rp 4,600,000 - Rp 4,700,000
Deskripsi pekerjaan
- Menjadi point of contact untuk kebutuhan koordinasi account, termasuk tracking service requests dan operational issues hingga terselesaikan.
- Mendukung Account Manager dalam reporting, documentation, onboarding, dan administrasi account secara rutin.
- Berkoordinasi dengan tim Operations, Finance, Product, dan Support untuk memastikan kebutuhan partner dapat ditangani dengan baik.
- Melakukan monitoring account performance, melakukan follow-up terhadap issues atau exceptions, serta melakukan eskalasi jika diperlukan.
- Menjaga keakuratan account data, contracts, reports, dan records di internal systems serta mendukung improvement pada proses kerja.
Kualifikasi
- D3 dari jurusan yang relevan.
- Memiliki 1–3 tahun pengalaman di bidang Account Management, Business Development, Account Support, Operations, atau posisi terkait.
- Memiliki kemampuan communication dan stakeholder management yang baik.
- Detail-oriented, highly organized, dan mampu mengelola multiple priorities dengan baik.
- Proficient menggunakan Microsoft Excel / Google Sheets, serta memiliki kemampuan dasar data analysis dan reporting.
- Memiliki kemampuan problem-solving dan follow-up yang baik.
- Pengalaman di perusahaan tech, e-commerce, marketplace, atau platform-based environment menjadi nilai tambah.
Persyaratan
Pendidikan: 550
Pengalaman: 200
