Business Process Improvement
PT Infokes Indonesia
Lokasi
Bandung, West Java (Jawa Barat)
Tipe kerja
On-site
Gaji
Negotiable
Deskripsi pekerjaan
- Melakukan Analisis, mapping, dan evaluasi proses bisnis end-to-end dan process improvement
- Identifikasi masalah (bottleneck, risiko) & root cause analysis
- Mengidentifikasi peluang inovasi & continuous improvement
- Menyusun & menjaga dokumentasi (SOP, WI, flow, BRD) tetap up-to-date
- Mengoptimalkan penggunaan sistem & koordinasi dengan IT/vendor
- Menyusun rencana, timeline, dan implementasi improvement
- Koordinasi lintas departemen & fasilitasi workshop/training
- Mengumpulkan kebutuhan user & mendukung implementasi perubahan
- Melakukan testing (UAT) & quality assurance
- Mendorong pemanfaatan teknologi, automasi, dan integrasi sistem
Kualifikasi
- Memahami proses bisnis lintas departemen & sistem (ERP/HRIS/workflow)
- Memiliki pemahaman yang kuat terkait data, integrasi sistem, keamanan, dan reporting/dashboard
- Familiar dan terbiasa dalam penggunaan Google Workspace & tools analisis lain serta AI Tools
- Memiliki pemahaman tentang analisa proses end-to-end, process mapping & gap analysis
- Terbiasa melakukan Identifikasi masalah (bottleneck, root cause) & memberikan rekomendasi improvement
- Terbiasa Menyusun BRD/FRD, SOP, dan dokumentasi proses
- Memiliki kemampuan berkomunikasi dengan baik, khususnya Ketika berkoordinasi dengan lintas tim
- Memiliki kemampuan untuk menerjemahkan kebutuhan bisnis ke dalam sistem
- Terbiasa melakukan Project tracking, UAT, monitoring & evaluasi
- Menguasai Google Sheets & tools diagram
- Pernah Terlibat dalam project implementasi sistem & kerja lintas departemen
- Memiliki pengalaman dalam pembuatan ERP & process transition (nilai tambah)
- Analitis, problem solver, dan detail-oriented
- Proaktif & berorientasi continuous improvement
- Memiliki ownership tinggi & integritas
Persyaratan
Pendidikan: 550
Pengalaman: 400