Supervisor CRM
No Void Minds
Lokasi
Kabupaten Bandung, Jawa Barat
Tipe kerja
On-site
Gaji
Negotiable
Deskripsi pekerjaan
• Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan (diutamakan Manajemen, Komunikasi, atau terkait)
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Supervisor/Team Leader di bidang Customer Service/CRM
• Memahami alur end-to-end: order, pengiriman, hingga penanganan komplain pelanggan
• Mampu mengelola tim serta menangani eskalasi permasalahan operasional
• Memiliki kemampuan komunikasi, problem solving, dan leadership yang kuat
• Terbiasa menggunakan platform CRM, marketplace, dan tools customer service
• Teliti, responsif, dan mampu bekerja cepat dengan orientasi pada kepuasan pelanggan
• Bersedia bekerja WFO di Caringin (Babakan Ciparay, Bandung)
Tanggung jawab
Tidak ada informasi tanggung jawab yang diberikan.